利用規約 | Leasemble

1. 本規約への同意

本利用規約（以下「本規約」という。）は、Leasemble（以下「Leasemble」または「当社」という。）が提供する leasemble.com 上の Leasemble ウェブサイト、app.leasemble.com 上の Leasemble アプリケーションおよび関連サービス（以下、総称して「本サービス」という。）へのアクセスおよびその利用に適用される。

お客様は、アカウントを作成し、注文書に署名し、または本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされる。お客様が会社その他の組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は、当該組織を拘束する権限を有することを表明し、「お客様」および「顧客」とは当該組織を指すものとする。本規約に同意しない場合、本サービスを利用してはならない。

お客様と Leasemble が本サービスに関して別途書面による契約または注文書を締結している場合において、当該文書と本規約とが矛盾するときは、当該文書が本規約に優先する。

2. 定義

「顧客データ」とは、お客様またはお客様のユーザーが本サービスに提出するデータ、ファイルおよびコンテンツ（お客様の物件、入居者、ゲスト、見込み客、従業員および仕入先に関する情報を含む。）をいう。
「注文」とは、お客様による本サービスの利用に関するプラン、料金および期間を定める注文書、見積書、オンライン申込みその他の文書をいう。
「ユーザー」とは、お客様のアカウントの下で本サービスへのアクセスをお客様が許可した、お客様の従業員、業務委託先その他の者をいう。
「最終受領者」とは、お客様が本サービスを通じて送付する契約書、請求書、リンクまたはメッセージを受領する入居者、ゲストその他の者をいう。

3. 事業目的での利用および利用資格

本サービスは、賃貸物件を管理する事業者および専門家を対象としている。本サービスを利用するには、18歳以上であり、かつ拘束力のある契約を締結する能力を有していなければならない。制裁法および輸出管理法を含む適用法令により利用が禁止されている場合、お客様は本サービスを利用することができない。

4. アカウントおよびセキュリティ

お客様は、正確なアカウント情報を提供し、これを最新の状態に保たなければならない。
お客様は、お客様のユーザー、ユーザーに割り当てたロールおよび権限、ならびにお客様のアカウントにおけるすべての行為について責任を負う。
ログイン認証情報を秘密に保ち、アカウントを共有せず、不正アクセスが疑われる場合は、速やかに hello@leasemble.com まで当社に通知しなければならない。
当社は、アカウントが侵害されたと合理的に判断した場合、追加の認証を要求し、またはアクセスを停止することがある。

5. プラン、料金および支払

料金、請求頻度およびサブスクリプション期間は、お客様の注文に定めるところによる。注文に別段の定めがない限り、以下のとおりとする：

料金は前払いとし、法令により要求される場合または本規約に明示的に定める場合を除き、返金されない。
いずれかの当事者が現在の期間の満了前に更新しない旨を通知しない限り、サブスクリプションは同一期間で自動的に更新される。
料金には税金、関税その他これらに類する賦課金は含まれず、お客様がこれを支払う責任を負う。ただし、当社の純所得に対する税金を除く。
当社は、更新期間の開始の少なくとも30日前までにお客様に通知することにより、当該更新期間の料金を変更することができる。
争いのない支払が遅延した場合、当社は、お客様に通知し、支払のための合理的な機会を与えた後、本サービスを停止することができる。

無償トライアルまたはパイロットは評価目的で提供されるものであり、いつでも終了されることがあり、可用性またはサポートに関する一切の約束なく「現状有姿」で提供される。

6. お客様のデータ

所有権。 お客様と Leasemble との間において、顧客データはお客様が所有する。お客様は当社に対し、本サービスの提供、安全確保およびサポート、法令の遵守、ならびにその他お客様の指示に必要な範囲に限り、顧客データをホスト、複製、処理、送信および表示するための、全世界的、非独占的かつ限定的なライセンスを付与する。

お客様の責任。 お客様は、顧客データの正確性、品質および適法性、ならびにその収集方法について責任を負う。特に、お客様は、入居者、ゲストその他の個人に対して必要なプライバシー通知を行うこと、本人確認書類を含むそれらの者の個人データを収集および処理するための法的根拠（必要な場合には同意を含む。）を有すること、ならびにそれらの者からのプライバシーに関する請求に対応することについて責任を負う。

データ保護。 当社は、当社のプライバシーポリシーに記載するとおり、お客様の処理者またはサービスプロバイダーとして、顧客データに含まれる個人データを処理する。法令により要求される場合、当社は、お客様の請求に応じてデータ処理契約を締結する。

書き出しおよび削除。 お客様は、本サービスで利用可能なツールを使用して、顧客データを書き出すことができる。お客様のサブスクリプション終了後、当社は、請求に応じて合理的な期間、顧客データを書き出し可能な状態に置き、その後、法令により保存が義務付けられる場合を除き、当社のプライバシーポリシーに従ってこれを削除する。

サービスデータ。 当社は、本サービスの運営、安全確保および改善のため、お客様または個人を特定しない集計または非識別化された形式で、本サービスの利用状況に関する情報を収集および利用することがある。

7. 禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはならず、また、第三者にこれを行わせてはならない：

住宅、消費者保護、差別禁止、プライバシー、迷惑メール防止および電子通信に関する法令を含む、いずれかの法令に違反して本サービスを利用すること
違法、権利侵害的、名誉毀損的、嫌がらせ的、詐欺的または有害なコンテンツをアップロードまたは送信すること
未承諾の大量メッセージを送信すること、または法的根拠なく最終受領者にメッセージを送信すること
マルウェアをアップロードすること、または本サービスもしくは他のアカウントに対する調査、スキャン、妨害もしくは不正アクセスを試みること
本サービスを複製、改変もしくはリバースエンジニアリングし、またはその二次的著作物を作成すること。ただし、本制限にかかわらず法令が明示的に許容する場合を除く
当社が提供する機能を超えて自動化された手段により本サービスにアクセスすること、または当社のインフラストラクチャに過大な負荷をかけること
お客様の注文で許可されている場合を除き、本サービスを再販売し、サブライセンスし、または第三者に提供すること
当社の書面による同意なく、競合製品を開発するために本サービスを利用し、または公表を目的として本サービスのベンチマークを行うこと

当社は、本条に違反すると合理的に判断したコンテンツを削除し、またはアクセスを停止することができる。当社は、実務上可能な場合、事前にお客様に通知し、問題を是正する機会を与える。

8. 入居者、ゲストおよび電子署名

本サービスにより、お客様は、契約書、請求書、チェックイン用リンクその他のメッセージを最終受領者に送付することができる。お客様は、それらの連絡および最終受領者との関係について責任を負う。Leasemble は、お客様と最終受領者との間の賃貸借契約、予約その他の契約の当事者ではない。

本サービスは、ワンタイムコードによる確認および署名の記録を含む、電子署名を取得するためのツールを提供する。お客様は、ある文書について電子署名が適切かどうかを判断し、お客様の法域において当該文書に適用される法令を遵守する責任を負う。文書によっては、異なる形式の署名、立会いまたは登記・登録が必要となる場合がある。

本サービスは、記録管理およびワークフローのためのツールである。本サービスは、法律、税務、会計または財務に関する助言を提供するものではなく、カード決済を処理するものでもない。お客様は、お客様の契約書、請求書、納税義務および財務記録について責任を負う。

9. 第三者サービス

本サービスは、iCal により連携する予約サイト、メッセージングアプリ、お客様自身のメールサーバー等、第三者の製品およびサービスと連携することができる。お客様によるそれらのサービスの利用には各サービスの規約が適用され、当社は、それらの可用性、正確性またはデータの取扱いについて責任を負わない。お客様が連携を有効にした場合、お客様は、当該連携の動作に必要な範囲で、当社が当該サービスと顧客データを交換することを許可したものとする。

10. 知的財産権およびフィードバック

Leasemble およびそのライセンサーは、本サービス（そのソフトウェア、デザイン、ドキュメントおよび商標を含む。）に関する一切の権利を有する。本規約および適用される料金の支払を条件として、当社はお客様に対し、サブスクリプション期間中、お客様のユーザーがお客様の内部業務目的で本サービスを利用するための、限定的、非独占的かつ譲渡不能な権利を付与する。明示的に付与されていないすべての権利は留保される。

お客様が当社に提案またはフィードバックを提供した場合、当社は、何らの制限またはお客様に対する義務を負うことなく、これを利用することができる。

11. 秘密保持

各当事者は、相手方から、秘密である旨の表示がされた、または秘密であると合理的に理解されるべき非公開情報を受領することがある。受領当事者は、当該情報を本規約に基づく義務の履行のためにのみ使用し、少なくとも合理的な注意をもってこれを保護し、知る必要があり、かつ同様の義務を負う自己の人員および顧問に対する場合、または法令により要求される場合を除き、これを開示しない。これらの義務は、受領当事者の責めによらず公知である、もしくは公知となった情報、受領当事者がすでに知っていた情報、独自に開発された情報、または第三者から適法に受領した情報には適用されない。

12. 可用性、サポートおよび変更

当社は、本サービスを利用可能な状態に保ち、メールによる合理的なサポートを提供するよう努める。本サービスは、保守、アップデートまたは当社の管理が及ばない事由により、一時的に利用できなくなることがある。当社が約束するサービスレベルは、お客様の注文に定めるものとする。

当社は、本サービスを継続的に改善しており、機能を追加、変更または削除することがある。当社は、有償サブスクリプションの現在の期間中、お客様に通知することなく、その中核機能を著しく低下させる変更を行わない。当該変更がお客様に不利な影響を及ぼす場合、お客様は、影響を受けるサブスクリプションを解約し、残存期間に係る前払料金の日割りによる返金を受けることができる。

ベータ、プレビューその他これらに類する表示がされた機能は、評価目的で提供されるものであり、変更または提供終了されることがあり、いかなるサービスレベルの約束の対象にもならない。

13. 停止および解除

お客様は、いつでも本サービスの利用を中止することができる。いずれかの当事者がお客様の注文に定めるところにより更新しない旨を通知した場合、サブスクリプションは現在の期間の満了をもって終了する。

いずれの当事者も、相手方が本規約に重大な違反をし、通知を受けてから30日以内に当該違反を是正しない場合、書面による通知により本規約を解除することができる。当社は、法令により要求される場合、本サービスもしくは第三者への損害を防止するため、または禁止事項に関する重大なもしくは繰り返しの違反があった場合、直ちにアクセスを停止し、または終了させることができる。

終了時には、お客様の本サービスを利用する権利は消滅し、終了前の期間に係る未払料金は直ちに支払期限が到来する。その性質上終了後も存続すべき条項は、終了後も存続する。これには、お客様のデータ、知的財産権、秘密保持、免責、責任の制限、補償および準拠法に関する条項が含まれる。

14. 免責

本規約に明示的に定める場合を除き、法令により許容される最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供される。Leasemble は、商品性、特定目的への適合性、権原および非侵害に関する保証、ならびに本サービスが中断しないこと、誤りがないこともしくはあらゆる要件を満たすことに関する保証を含む、明示または黙示を問わず、その他一切の保証を否認する。レポート、計算およびテンプレートは、お客様の意思決定を支援するためのツールであり、お客様はその結果を確認する責任を負う。

15. 責任の制限

法令により許容される最大限の範囲において：

いずれの当事者も、間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害もしくは懲罰的損害、または逸失利益、収益、のれんもしくはデータの損失について、その可能性を知らされていた場合であっても、責任を負わない。
本規約に起因または関連する各当事者の責任の総額は、請求の原因となった事象の発生前12か月間に、本サービスに関してお客様が Leasemble に支払った金額および支払うべき金額の合計を超えないものとする。

これらの制限は、お客様の支払義務、いずれかの当事者の補償義務、禁止事項に関する違反、または詐欺による責任もしくは過失による死亡もしくは身体傷害に対する責任など、適用法令上制限できない責任には適用されない。

16. 補償

Leasemble による補償。 当社は、当社が提供した状態の本サービスが第三者の知的財産権を侵害すると主張する当該第三者からの請求について、お客様を防御し、最終的に認容され、または和解において合意された損害賠償金および費用を支払う。ただし、顧客データ、第三者サービス、本規約に違反した本サービスの利用、または当社が提供していないものと組み合わせた本サービスの利用に起因する請求には適用されない。本サービスがかかる請求の対象となり、またはその可能性がある場合、当社は、本サービスを改変し、ライセンスを取得し、または影響を受けるサブスクリプションを解約して残存期間に係る前払料金を返金することができる。

お客様による補償。 お客様は、顧客データ、最終受領者との連絡もしくは最終受領者に対する義務、または法令もしくは本規約に違反したお客様による本サービスの利用に起因する第三者からの請求について、Leasemble を防御し、最終的に認容され、または和解において合意された損害賠償金および費用を支払う。

補償を受ける当事者は、請求について速やかに相手方に通知し、防御および和解の主導権を相手方に委ね、合理的な協力を提供しなければならない。補償を受ける当事者に義務を課す和解には、当該当事者の同意を要する。

17. 準拠法および紛争解決

本規約は、お客様の注文に定める法に準拠する。お客様の注文に準拠法の定めがない場合、本規約は、お客様に本サービスを提供する Leasemble の事業体が設立された国の法に、抵触法の規定にかかわらず準拠し、当該国の裁判所が専属的管轄権を有する。

正式な手続を開始する前に、各当事者は、相手方に書面で連絡し、少なくとも30日間交渉することにより、誠実に紛争の解決を試みる。いずれの当事者も、いつでも緊急の差止めによる救済を求めることができる。国際物品売買契約に関する国際連合条約は適用されない。

本規約のいかなる規定も、契約によって変更することのできない、お客様が設立された国の強行法規に基づきお客様が有する権利を奪うものではない。

18. 本ウェブサイトの利用

leasemble.com 上のコンテンツは、Leasemble に関する一般的な情報として提供される。当該コンテンツには、すべてのプランまたは地域で利用できるわけではない機能が記載されている場合があり、お客様の注文に含まれない限り、いかなる契約の一部も構成しない。お客様は、個人的または内部業務上の目的でページを閲覧および共有することができるが、当社の許可なく、商業目的で本ウェブサイトのコンテンツを複製、スクレイピングまたは再利用してはならない。

19. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがある。当社は、更新後の本規約を本ページに掲載し、「最終更新日」を変更する。重要な変更である場合、法令により要求される変更を除き、当社は、その効力発生の少なくとも30日前までに、メールまたは本サービス上で通知する。変更の効力発生後に本サービスの利用を継続した場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされる。同意しない場合、お客様はサブスクリプションを更新しないことを選択できる。

20. 一般条項

完全合意。 本規約、お客様の注文およびそれらが参照する文書は、本サービスに関する当事者間の完全な合意を構成する。
譲渡。 いずれの当事者も、相手方の同意なく本規約を譲渡することはできない。ただし、合併、買収またはその資産の実質的にすべての売却における承継人に対し、通知の上で譲渡する場合を除く。
不可抗力。 いずれの当事者も、その合理的な支配を超える事由により生じた遅延または不履行について責任を負わない。ただし、支払義務を除く。
独立当事者。 当事者は独立した契約当事者である。本規約は、パートナーシップ、代理または雇用の関係を創設するものではない。
通知。 当社は、お客様のアカウント管理者へのメールまたは本サービス上で通知を行うことができる。お客様は、hello@leasemble.com 宛てに通知を行うことができる。
分離可能性および権利放棄。 いずれかの規定が執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効とする。いずれかの規定を執行しないことは、権利の放棄を意味しない。
言語。 本規約は英語で作成されている。翻訳は便宜上提供されるものである。英語版と翻訳版との間に矛盾がある場合、法令により許容される範囲において、英語版が優先する。

21. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、件名を「Terms」として、hello@leasemble.com までメールを送信されたい。